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| HANDTEL |
| 8, Place du Ponceau |
| 95000 CERGY |
| Tel : 01 30 30 63 63 |
| Fax : 01 30 30 64 64 |
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POUQUOI CHOISIR HANDTEL ?
Vous fidélisez votre clientèle
Vous optimisez vos rendements commerciaux
Vous augmentez le trafic dans votre entreprise
Vous suivez la qualité de vos prestations
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RAPPEL
APRES COMMANDE |
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Objectifs
:
Vos clients ont passé commande
d'un produit ou d'un service et vous souhaitez connaître
si ce processus leur a donné satisfaction en
répondant à leurs attentes.
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Moyens
:
Sur la base d'un scénario
construit en fonction de vos besoins, nous contactons
vos clients en votre nom.
Les réclamations ou suggestions émis par
les clients vous sont transmises quotidiennement. |
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Résultats
:
Vous contrôlez le processus
de prise de commande (accueil, niveau d'information
délivré, proposition de financement, proposition
d'extension de garantie, disponibilité des conseillers
commerciaux ...).
Cette démarche vous permet de démontrer
à vos clients qu'ils font l'objet de toute votre
attention. |
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